旅行会社の窓口・添乗スタッフに

旅行会社の窓口・添乗スタッフに就職を控えてる場合、どんなを前もって勉強したり、どんな本を読んだりしておけばいいですか？？１ヵ月後に就職します旅行会社、添乗員というは究極の接客業ですからね